Alle Rücksendungen müssen von unserer Kundendienstabteilung genehmigt und mit einer Rücksendenummer versehen werden.
Waren, die ohne Bestätigung zurückgeschickt werden, werden abgelehnt.
Geöffnete Waren und Etikettendrucker werden nicht zurückgenommen, wenn sie nicht defekt sind.
Rückgabe fehlerhafter Waren
Wir behalten uns das Recht vor, Sie an den Hersteller des Produkts zu verweisen, um zu bestätigen, ob die Ware fehlerhaft ist. Sobald ein Artikel vom Hersteller als fehlerhaft bestätigt wurde, veranlassen wir die Abholung der Ware.
Rückgabe unerwünschter Waren
Unerwünschte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, einschließlich der äußeren Kartons, aller Handbücher und des Zubehörs, und die Verpackung muss in einwandfreiem Zustand sein. Werden Waren zurückgeschickt, die geöffnet oder aus ihrer Verpackung entfernt wurden, wird die Rückgabe abgelehnt.
Unerwünschte Waren müssen vom Kunden an unsere Firmenadresse zurückgeschickt werden. Der Kunde trägt die Kosten für den Versand aus eigenen Mitteln.
Wird die Rücksendung akzeptiert, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer innerhalb der nächsten 3 Werktage das Geld zu erstatten oder das Produkt gegen ein anderes auszutauschen (nach Vereinbarung).
