Все возвраты должны быть подтверждены нашим отделом обслуживания клиентов и получить номер возврата.

Товары, возвращенные без подтверждения, будут отклонены.

Мы не принимаем к возврату вскрытые товары и принтеры этикеток, если они не являются неисправными.

Возврат бракованных товаров

Неисправные товары могут быть возвращены только с разрешения нашей службы поддержки клиентов или производителя. Мы оставляем за собой право направить вас к производителю продукции для подтверждения того, что товар неисправен. Как только производитель подтвердит, что товар неисправен, мы организуем его возврат.

Возврат нежелательных товаров

Нежелательные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

Товар должен быть неиспользованным в оригинальной упаковке, включая внешние коробки, все руководства и аксессуары, упаковка должна быть в первозданном виде. Если товар возвращается вскрытым или извлеченным из упаковки, в возврате будет отказано.

Нежелательные товары должны быть возвращены покупателем на адрес нашей компании. Клиент должен оплатить доставку из собственных средств.

Если возврат принят, продавец обязуется вернуть деньги покупателю в течение следующих 3 рабочих дней или обменять товар на другой (по договоренности).

Ceno.lv