Kõik tagasisaatmised peavad olema kinnitatud meie klienditeenindusosakonna poolt ja saadud tagastamisnumber.

Ilma kinnituseta tagastatud kaup lükatakse tagasi.

Me ei aktsepteeri avatud kaupade ja etiketiprinterite tagastamist, kui need ei ole vigased.

Vigase kauba tagastamine

Vigaseid kaupu saab tagastada ainult siis, kui meie klienditeenindus või tootja on andnud selleks loa, me jätame endale õiguse pöörduda toote tootja poole, et kinnitada, kas kaup on vigane. Kui tootja on kinnitanud, et toode on vigane, korraldame kauba kättesaamise.

Soovimatu kauba tagastamine

Soovimatuid kaupu võib tagastada 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist, kui need vastavad järgmistele tingimustele:

Kaubad peavad olema kasutamata originaalpakendis, sealhulgas väliskarbid, kõik kasutusjuhendid ja tarvikud, pakend peab olema laitmatus seisukorras. Kui kaup tagastatakse ja see on avatud või pakendist eemaldatud, keeldutakse tagastamisest.

Soovimatu kauba peab klient tagastama meie ettevõtte aadressile. Klient maksab saatmise eest oma vahenditest.

Kui tagastamine võetakse vastu, kohustub müüja maksma ostjale raha tagasi järgmise 3 tööpäeva jooksul või vahetama toote teise vastu (kokkuleppel).

Ceno.lv